상담개요

• ⇨ 상담대상 : 선불식 할부계약에 해당되는 상조서비스와 크루즈 여행상품과 같은 상조회사의 판매상품과 관련된 어려움을 겪고 있는 시민

  선불식 할부거래업

  장례 또는 혼례를 위한 용역 및 재화 등의 대금을 미리 2개월 이상의 기간에 걸쳐 2회 이상 나누어 지급함과 동시에 또는 지급한 후에 재화 등의 공급을 받는 계약에 따른 거래로 할부거래에 관한 법률에 따른 관리 대상임

상담내용

• 상조회사의 상조서비스, 크루즈여행 등 상품 관련 피해상담

상담방법

상담절차

• 온라인 상담 (상시)
  1. 01

     상담글 작성

     상담 문의
     (의뢰인)

  2. 02

     상담글 접수 안내

     접수 확인 문자 알림

  3. 03

     답변 게시

     상담글 검토 및 답변
     (담당부서)

  4. 04

     사후 관리

     심층 상담, 사례분석 등
     (담당부서)